Metodos de Pago

Proceso de Pago con Tarjeta de Crédito

Inicio del Proceso

Para realizar un pedido, el usuario deberá:

• Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.
• Revisar la información del pedido antes de proceder al pago.
• Introducir los datos de facturación y entrega requeridos.
• Elegir el método de pago disponible.
• Completar la información de la tarjeta de crédito solicitada en la página de pago segura.

Antes de finalizar la compra, el usuario podrá verificar la información introducida y realizar las modificaciones necesarias.

Confirmación del Pago

Una vez que el pago haya sido autorizado correctamente:

• El pedido será registrado en nuestro sistema.
• Se enviará una confirmación del pedido al correo electrónico proporcionado.
• El usuario podrá conservar la información de confirmación para futuras consultas.

Si la autorización del pago no puede completarse, se solicitará al usuario que revise la información proporcionada o utilice otro método de pago disponible.

Seguridad y Protección de Datos

Seguridad de las Tarjetas de Crédito

La protección de la información financiera es una prioridad para nosotros.

Aplicamos medidas de seguridad destinadas a:

• Proteger la información durante el proceso de pago.
• Reducir el riesgo de accesos no autorizados.
• Mantener la integridad de las transacciones realizadas en nuestro sitio web.

Recomendamos a los usuarios mantener la confidencialidad de sus datos de pago y utilizar dispositivos seguros al realizar compras en línea.

Nuestra Política de Privacidad

La información personal recopilada durante el proceso de pago se gestiona de acuerdo con nuestras  de politica de privacidad.

Los datos se utilizan únicamente para fines relacionados con:

• La gestión de pedidos.
• El procesamiento de pagos.
• La atención al cliente.
• La seguridad y funcionamiento de nuestros servicios.

Resolución de Disputas

Servicio de Resolución

Si un usuario considera que se ha producido un problema relacionado con un pago o pedido, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Analizaremos cada situación de manera individual y procuraremos proporcionar una solución razonable dentro de un plazo adecuado.

Ayuda Adicional

Cuando sea necesario, podremos solicitar información adicional relacionada con la transacción para verificar los detalles y facilitar una revisión adecuada del caso.

Los usuarios deberán proporcionar información precisa y actualizada para agilizar el proceso de revisión.

Comunicación y Soporte

Información Actualizada

Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta página para mantenerse informados sobre los métodos de pago disponibles y cualquier actualización relacionada con nuestros procedimientos de pago.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web.

Verificación de Pedidos

Para proteger la seguridad de las transacciones, podremos realizar verificaciones razonables de determinados pedidos cuando sea necesario.

Estas verificaciones tienen como objetivo ayudar a confirmar la autenticidad de la compra y garantizar la correcta ejecución del pedido.

Disponibilidad de los Métodos de Pago

Los métodos de pago disponibles pueden variar ocasionalmente debido a requisitos técnicos, mantenimiento del sistema o actualizaciones operativas.

Los métodos de pago válidos se mostrarán durante el proceso de compra.

Exactitud de la Información de Pago

Los usuarios son responsables de proporcionar información de pago correcta, completa y actualizada.

La información incorrecta o incompleta puede provocar retrasos en la validación del pago o en el procesamiento del pedido.

Registro de Transacciones

Podemos conservar registros relacionados con las transacciones para fines administrativos, de seguridad, servicio al cliente y gestión de pedidos.

Dicha información será gestionada de acuerdo con nuestras prácticas de protección de datos.

Información de Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con pagos, pedidos o esta política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Dirección: 11 Blossom Rd, Plaistow, NH 03865-3140, Estados Unidos
Teléfono: +1 (978) 973-5447 
Correo electrónico: support@kasanest.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)